Termini e condizioni di utilizzo di TuoTutor.com

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

1. Informazioni sul gestore

Il sito internet TuoTutor.com, di seguito anche “TuoTutor”, la “Piattaforma” o il “Sito”, è gestito da:

Massimo Galasi
Codice fiscale: GLSMSM84M28F205D
Partita IVA: 14483730967
Sede dell’attività: Via San Carlo 7, 20835 Muggiò (MB), Italia
Email: support@tuo-tutor.com
PEC: massimo99881@pec.it
Telefono: +39 324 090 3738

TuoTutor.com è la denominazione utilizzata per identificare la Piattaforma e non costituisce una società distinta dal suo gestore.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

Utente: qualsiasi persona che accede o utilizza la Piattaforma;
Studente: l’utente interessato a ricevere lezioni, ripetizioni o supporto didattico;
Genitore: il genitore, tutore o soggetto che esercita la responsabilità genitoriale sullo studente minorenne;
Tutor: l’utente maggiorenne che pubblica un profilo per offrire lezioni o supporto didattico;
Profilo: l’insieme delle informazioni, fotografie, descrizioni e collegamenti pubblicati da un utente;
Contenuto: qualsiasi testo, fotografia, recensione, collegamento, messaggio o altra informazione pubblicata o trasmessa attraverso la Piattaforma;
Servizio: il servizio tecnico attraverso il quale TuoTutor mette in contatto studenti, genitori e tutor;
Amministratore: persona autorizzata dal gestore di TuoTutor a gestire la sicurezza della Piattaforma, le segnalazioni, le richieste di blocco e le verifiche relative al rispetto dei presenti Termini;
Blocco della conversazione: misura che impedisce a uno studente e a un tutor di inviare ulteriori messaggi reciproci tramite la messaggistica interna della Piattaforma;
Richiesta di blocco: comunicazione inviata da uno studente o da un tutor attraverso la funzione “Blocca”, contenente la motivazione del blocco e soggetta a verifica amministrativa.

3. Accettazione dei Termini

L’accesso alle funzionalità pubbliche del Sito implica il rispetto dei presenti Termini.

La registrazione di un account comporta l’accettazione:

dei presenti Termini e condizioni;
della Privacy Policy;
della Cookie Policy, per quanto applicabile;
delle eventuali regole specifiche mostrate durante l’utilizzo di determinate funzionalità.

L’utente è invitato a leggere attentamente tali documenti prima della registrazione.

Chi non intende accettare i presenti Termini non deve creare un account o utilizzare le funzionalità riservate.

4. Descrizione del servizio

TuoTutor.com è una piattaforma che permette:

ai tutor di creare e pubblicare un profilo;
agli studenti e ai genitori di cercare tutor;
agli utenti registrati di entrare in contatto;
agli utenti di utilizzare la messaggistica interna;
ai tutor di pubblicare informazioni sulle materie insegnate, sull’esperienza e sul prezzo orario;
agli utenti registrati di pubblicare recensioni;
agli utenti di segnalare comportamenti o contenuti potenzialmente illeciti o contrari ai presenti Termini;
a studenti e tutor di bloccare una specifica conversazione interna quando ritengano necessario interrompere il contatto.

TuoTutor non organizza, vende o svolge direttamente le lezioni.

Il Sito serve esclusivamente a facilitare il contatto tra gli utenti.

5. Gratuità del servizio

All’ultimo aggiornamento dei presenti Termini sono gratuiti:

la registrazione;
la creazione dell’account;
la ricerca dei tutor;
la consultazione dei profili;
il contatto tra utenti;
l’utilizzo delle funzionalità ordinarie della Piattaforma.

TuoTutor non applica commissioni sul compenso delle lezioni e non incassa pagamenti per conto dei tutor.

In futuro TuoTutor potrà introdurre servizi facoltativi a pagamento, come abbonamenti, maggiore visibilità dei profili o ulteriori funzionalità.

L’eventuale introduzione di un servizio a pagamento:

sarà comunicata chiaramente;
non comporterà addebiti automatici senza una preventiva accettazione;
sarà regolata da condizioni economiche specifiche;
non avrà effetto retroattivo.

6. Ruolo di TuoTutor

TuoTutor fornisce esclusivamente uno spazio tecnico di pubblicazione, ricerca e comunicazione.

TuoTutor:

non è una scuola, un’università o un istituto di formazione;
non è il datore di lavoro dei tutor;
non assume, rappresenta o dirige i tutor;
non è parte dell’accordo concluso tra studente e tutor;
non stabilisce le condizioni delle lezioni;
non determina il prezzo finale;
non gestisce prenotazioni o calendari delle lezioni;
non riscuote il compenso dei tutor;
non rilascia ricevute o fatture per le lezioni;
non garantisce il raggiungimento di voti, esami o risultati scolastici;
non certifica automaticamente le qualifiche dichiarate nei profili.

Qualsiasi accordo relativo a una lezione viene concluso direttamente tra lo studente, o il genitore, e il tutor.

7. Registrazione e account

Per utilizzare alcune funzionalità è necessario creare un account.

L’utente si impegna a:

fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete;
non utilizzare identità false;
non registrarsi per conto di terzi senza autorizzazione;
mantenere aggiornati i dati del profilo;
proteggere le proprie credenziali;
non condividere la password con altre persone;
non cedere o vendere l’account;
comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.

L’utente è responsabile delle attività effettuate attraverso il proprio account, salvo che dimostri un utilizzo fraudolento non imputabile alla propria condotta.

TuoTutor può richiedere la conferma dell’indirizzo email e adottare misure tecniche per prevenire registrazioni abusive.

8. Studenti minorenni

Il servizio è destinato a studenti che abbiano compiuto almeno 16 anni.

Gli studenti di età inferiore a 16 anni non possono utilizzare la Piattaforma.

Quando lo studente ha un’età compresa tra 16 e 17 anni:

l’account deve essere creato, intestato e gestito da un genitore;
il genitore accetta i presenti Termini;
il genitore deve supervisionare i contatti con i tutor;
il genitore deve concordare direttamente prezzi, modalità, orari e luogo delle lezioni;
il genitore deve adottare le opportune misure di sicurezza per le lezioni online o in presenza.

Il minorenne non può creare o gestire autonomamente un account.

TuoTutor può sospendere o cancellare gli account che risultino utilizzati da minorenni senza la necessaria supervisione del genitore.

9. Requisiti dei tutor

Possono registrarsi come tutor esclusivamente persone:

maggiorenni;
in possesso di una laurea;
dotate di adeguate competenze nelle materie indicate;
con comprovate esperienze di insegnamento o formazione;
capaci di svolgere l’attività proposta in modo corretto e professionale.

Registrandosi come tutor, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di possedere tali requisiti.

TuoTutor verifica ordinariamente soltanto l’indirizzo email e non effettua una verifica preventiva e sistematica:

dell’identità personale;
del titolo di studio;
delle qualifiche;
dei certificati;
dell’esperienza professionale;
dell’esperienza di insegnamento;
delle competenze dichiarate;
dei recapiti telefonici o degli account social.

La presenza di un profilo sulla Piattaforma non costituisce quindi certificazione, approvazione o garanzia delle qualifiche del tutor.

TuoTutor può, in qualsiasi momento e soprattutto in seguito a una segnalazione, richiedere al tutor documenti o informazioni utili a verificare quanto dichiarato.

Il rifiuto ingiustificato di collaborare, oppure la pubblicazione di informazioni false o ingannevoli, può determinare la limitazione o la cancellazione del profilo.

10. Responsabilità professionali e fiscali dei tutor

Il tutor svolge la propria attività in completa autonomia.

È responsabilità esclusiva del tutor:

concordare ed eseguire correttamente le lezioni;
rispettare gli orari stabiliti;
utilizzare materiali didattici leciti;
adempiere agli obblighi fiscali e contributivi;
emettere ricevute o fatture, quando richieste dalla normativa;
rispettare la normativa applicabile alla propria attività;
comunicare allo studente eventuali condizioni di annullamento;
tutelare la sicurezza e la riservatezza degli studenti;
comportarsi in modo appropriato nei confronti dei minorenni.

TuoTutor non fornisce consulenza fiscale ai tutor e non determina la natura occasionale o professionale dell’attività svolta.

11. Profili dei tutor

Il tutor può inserire nel proprio profilo:

fotografia;
nome o denominazione utilizzata;
descrizione personale;
materie insegnate;
esperienze dichiarate;
modalità delle lezioni;
prezzo orario;
collegamenti a siti internet o profili social;
eventuali recapiti che decide volontariamente di rendere pubblici.

Il tutor deve assicurarsi che tutte le informazioni pubblicate siano:

vere;
aggiornate;
non ingannevoli;
pertinenti;
conformi alla legge;
rispettose dei diritti di terzi.

È vietato pubblicare fotografie, testi o materiali appartenenti ad altre persone senza autorizzazione.

12. Prezzo indicato dai tutor

Il prezzo mostrato sul profilo del tutor si riferisce generalmente a un’ora di lezione.

Il tutor può modificare in qualsiasi momento il prezzo indicato nel proprio profilo.

Il prezzo pubblicato ha carattere informativo e non costituisce necessariamente un’offerta irrevocabile.

Prima dello svolgimento della lezione, studente e tutor devono concordare direttamente:

prezzo effettivo;
durata;
eventuali pacchetti di lezioni;
sconti;
costi aggiuntivi;
modalità di pagamento;
regole di annullamento o recupero.

Fa fede quanto concordato direttamente tra le parti al momento della prenotazione.

13. Modalità delle lezioni

Le lezioni possono svolgersi:

online;
in presenza;
con modalità mista.

Le modalità devono essere concordate direttamente tra tutor e studente o genitore.

Per le lezioni in presenza, le parti sono responsabili della scelta di un luogo appropriato e sicuro.

Quando lo studente è minorenne, il genitore deve essere informato e deve supervisionare l’organizzazione degli incontri.

14. Comunicazioni tra gli utenti

Il contatto tra studenti e tutor avviene prevalentemente attraverso la messaggistica interna di TuoTutor.

La messaggistica interna è messa a disposizione per finalità coerenti con il servizio, incluse richieste di informazioni, organizzazione delle lezioni, chiarimenti didattici e comunicazioni professionali tra studenti, genitori e tutor.

Gli utenti devono utilizzare la messaggistica in modo corretto, rispettoso e conforme ai presenti Termini.

È vietato utilizzare la messaggistica per:

molestare, intimidire, minacciare o insultare altri utenti;
inviare messaggi offensivi, discriminatori, sessualmente inappropriati o violenti;
inviare spam, pubblicità non richiesta o comunicazioni commerciali ripetute;
richiedere password, codici di sicurezza, dati bancari o altri dati non necessari;
contattare minorenni per finalità estranee al supporto didattico;
proporre attività illecite, fraudolente o contrarie alle regole scolastiche o universitarie;
aggirare le misure tecniche di sicurezza o moderazione della Piattaforma.

Il tutor può scegliere volontariamente di pubblicare o comunicare:

numero di telefono;
indirizzo email;
account social;
sito internet;
recapiti per WhatsApp o altre applicazioni.

In tali casi gli utenti possono proseguire la comunicazione attraverso canali esterni.

Le comunicazioni che avvengono al di fuori di TuoTutor:

non sono gestite dalla Piattaforma;
non possono essere integralmente controllate dal gestore;
sono soggette alle condizioni del servizio esterno utilizzato;
restano sotto la responsabilità delle persone coinvolte.

Gli utenti non devono comunicare password, codici di sicurezza, PIN, documenti bancari o dati personali non necessari.

15. Accordi, pagamenti e rimborsi

TuoTutor non interviene nei pagamenti tra tutor e studenti.

Le parti concordano autonomamente:

prezzo;
metodo di pagamento;
scadenza;
eventuale pagamento anticipato;
condizioni di annullamento;
recupero della lezione;
eventuali rimborsi.

TuoTutor non garantisce:

il pagamento del tutor;
la restituzione di somme pagate;
la presenza dello studente;
la disponibilità del tutor;
il recupero di una lezione;
il buon esito di una controversia economica.

Qualsiasi controversia relativa a pagamenti, annullamenti, rimborsi o mancato svolgimento della lezione deve essere risolta direttamente tra le parti.

Resta possibile segnalare a TuoTutor eventuali comportamenti fraudolenti o contrari ai presenti Termini.

16. Recensioni

Qualsiasi utente registrato può pubblicare una recensione relativa a un tutor.

TuoTutor non verifica preventivamente che il recensore abbia effettivamente svolto una lezione con il tutor.

La presenza di una recensione non costituisce quindi conferma da parte di TuoTutor dell’avvenuto svolgimento della lezione o della correttezza di tutte le informazioni riportate.

Chi pubblica una recensione è responsabile del suo contenuto e deve assicurarsi che sia:

veritiera;
pertinente;
formulata in buona fede;
basata su un’esperienza o un’interazione reale;
rispettosa delle persone coinvolte;
priva di dati personali non necessari.

Sono vietate recensioni:

false o inventate;
pubblicate per danneggiare intenzionalmente un tutor;
scritte dallo stesso tutor o da persone a lui collegate per aumentare la valutazione;
pubblicate in cambio di denaro o altri vantaggi;
minacciose, offensive o discriminatorie;
contenenti accuse di reato presentate come certe senza adeguati elementi;
contenenti numeri di telefono, indirizzi, documenti o altri dati personali;
ripetitive o pubblicate tramite più account;
non pertinenti all’attività del tutor.

Il tutor non dispone di una funzione per rispondere pubblicamente alla recensione.

Il tutor può tuttavia segnalarla all’indirizzo support@tuo-tutor.com, fornendo le proprie osservazioni ed eventuali elementi utili.

TuoTutor può chiedere al recensore informazioni o documenti per verificare l’attendibilità della recensione.

17. Contenuti pubblicati dagli utenti

Gli utenti conservano i diritti sui contenuti da loro pubblicati.

Pubblicando un contenuto, l’utente concede a TuoTutor una licenza gratuita, non esclusiva e limitata a quanto necessario per:

memorizzare il contenuto;
mostrarlo sul Sito;
renderlo accessibile agli altri utenti;
adattarlo tecnicamente ai diversi dispositivi;
moderarlo;
effettuare copie di sicurezza;
prevenire abusi e violazioni;
adempiere a obblighi di legge.

L’utente garantisce:

di essere titolare del contenuto;
di avere ottenuto le necessarie autorizzazioni;
che il contenuto non viola diritti di terzi;
che la pubblicazione non viola la riservatezza di altre persone.

La cancellazione di un contenuto può non comportare la sua eliminazione immediata dalle copie di sicurezza o dagli archivi conservati per obblighi legali, prevenzione delle frodi o gestione di controversie.

18. Comportamenti vietati

È vietato utilizzare TuoTutor per:

creare identità o qualifiche false;
pubblicare informazioni ingannevoli;
utilizzare account appartenenti ad altre persone;
molestare, minacciare o insultare altri utenti;
discriminare una persona;
diffondere spam;
pubblicizzare attività non pertinenti;
inviare messaggi commerciali ripetuti o non richiesti;
raccogliere automaticamente dati e profili;
estrarre o copiare sistematicamente i contenuti del Sito;
diffondere virus, malware o codice dannoso;
tentare di violare la sicurezza della Piattaforma;
chiedere password o dati bancari;
organizzare truffe o pagamenti fraudolenti;
contattare minorenni per finalità estranee all’insegnamento;
intrattenere comunicazioni inappropriate con minorenni;
pubblicare contenuti sessuali, violenti, minacciosi o discriminatori;
divulgare dati personali di terzi;
violare diritti d’autore, marchi o altri diritti;
organizzare attività contrarie alla legge.

È inoltre vietato offrire o richiedere:

lo svolgimento di esami al posto dello studente;
la partecipazione fraudolenta a verifiche o concorsi;
la redazione integrale di tesi o elaborati da presentare come propri;
la falsificazione di certificati;
qualsiasi attività finalizzata a ingannare una scuola, università o istituzione.

Sono consentiti l’aiuto allo studio, le spiegazioni, le esercitazioni, la correzione dei testi e il supporto metodologico.

19. Sicurezza e tutela dei minorenni

La tutela dei minorenni costituisce una priorità.

I tutor devono:

mantenere un comportamento esclusivamente professionale;
limitare le comunicazioni alle finalità didattiche;
evitare richieste di fotografie o dati personali non necessari;
non organizzare incontri senza la conoscenza del genitore;
non proporre comunicazioni segrete rispetto al genitore;
segnalare situazioni potenzialmente pericolose.

Il genitore deve:

controllare l’account;
conoscere l’identità e i recapiti del tutor;
supervisionare le comunicazioni;
verificare luogo e modalità degli incontri;
evitare che il minorenne effettui pagamenti autonomamente;
segnalare tempestivamente comportamenti sospetti.

In presenza di un rischio per un minorenne, TuoTutor può sospendere immediatamente un account, bloccare una conversazione e adottare le misure ritenute necessarie.

20. Moderazione, blocco delle conversazioni e sistemi automatici

TuoTutor può moderare profili, recensioni, messaggi e altri contenuti per proteggere gli utenti e garantire il rispetto dei presenti Termini.

La Piattaforma può utilizzare sistemi automatici e controlli manuali per individuare:

spam;
attività anomale;
linguaggio offensivo, intimidatorio o minaccioso;
tentativi di frode;
contenuti potenzialmente illeciti;
rischi per i minorenni;
violazioni ripetute;
utilizzo improprio della messaggistica;
comportamenti contrari alla sicurezza o al corretto utilizzo della Piattaforma.

I sistemi automatici possono generare segnalazioni, rifiutare messaggi non conformi, limitare funzionalità o attivare ulteriori verifiche.

TuoTutor non assume un obbligo generale di controllare preventivamente tutte le comunicazioni e tutti i contenuti pubblicati dagli utenti.

Tuttavia, quando viene presentata una richiesta di blocco, una segnalazione, un reclamo o emerge un possibile rischio per utenti o minorenni, gli amministratori autorizzati possono consultare i messaggi scambiati tra gli utenti direttamente coinvolti.

L’accesso amministrativo ai messaggi è limitato a quanto necessario per:

valutare richieste di blocco o riattivazione;
verificare possibili violazioni dei presenti Termini;
tutelare studenti, tutor, genitori e minorenni;
prevenire frodi, abusi o comportamenti illeciti;
gestire contestazioni, reclami o richieste delle autorità competenti;
adempiere agli obblighi di legge.

Le modalità di trattamento, conservazione e protezione dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy.

21. Blocco della conversazione e segnalazioni

Uno studente o un tutor può utilizzare la funzione “Blocca” disponibile nella messaggistica interna per interrompere una conversazione con l’altra persona.

Per utilizzare la funzione, l’utente deve indicare una motivazione. La motivazione deve essere veritiera, pertinente e inserita in buona fede.

Alla conferma della richiesta:

la conversazione viene bloccata immediatamente per entrambe le parti;
nessuna delle due persone può inviare ulteriori messaggi attraverso la chat interna relativa a quella conversazione;
viene registrata una richiesta di verifica amministrativa;
viene inviata una notifica al supporto attraverso i sistemi interni della Piattaforma;
un amministratore autorizzato può consultare la motivazione e lo storico dei messaggi tra le due persone per valutare il caso.

La motivazione inserita dall’utente non viene mostrata automaticamente alla persona bloccata.

Il blocco della conversazione non comporta automaticamente la sospensione o la cancellazione dell’intero account dell’altra persona e non incide, di regola, sulle sue conversazioni con altri utenti.

Gli utenti possono inoltre segnalare contenuti, profili, recensioni o comportamenti scrivendo a:

support@tuo-tutor.com

La segnalazione dovrebbe contenere:

il collegamento al profilo o al contenuto, se disponibile;
il nome dell’utente interessato;
una descrizione chiara del problema;
il motivo della segnalazione;
eventuali schermate o documenti utili;
i recapiti del segnalante;
una dichiarazione secondo cui le informazioni sono fornite in buona fede.

Le segnalazioni incomplete possono richiedere ulteriori chiarimenti.

TuoTutor valuta le segnalazioni tenendo conto:

della gravità del contenuto o del comportamento;
dei diritti delle persone coinvolte;
dell’attendibilità degli elementi disponibili;
dell’urgenza;
dell’eventuale presenza di minorenni;
delle precedenti violazioni dell’account;
della necessità di tutelare la sicurezza degli utenti.

La segnalazione non garantisce automaticamente l’adozione di una specifica misura nei confronti dell’account segnalato.

22. Misure adottabili da TuoTutor

In caso di violazione dei presenti Termini, di rischio per gli utenti o di uso improprio della Piattaforma, TuoTutor può:

inviare un avvertimento;
chiedere la modifica di un contenuto;
limitare temporaneamente una funzionalità;
bloccare immediatamente una singola conversazione tra due utenti;
oscurare o rimuovere un contenuto;
impedire la pubblicazione di nuove recensioni;
limitare la messaggistica;
sospendere temporaneamente l’account;
cancellare definitivamente l’account;
impedire una nuova registrazione;
conservare le informazioni necessarie per prevenire ulteriori abusi;
collaborare con le autorità competenti.

La misura viene scelta tenendo conto della natura, gravità, frequenza e conseguenze della violazione, nonché della necessità di tutelare utenti e minorenni.

Nei casi urgenti, TuoTutor può intervenire senza preavviso, soprattutto in presenza di:

frode;
minacce;
molestie;
pericolo per minorenni;
furto di identità;
tentativi di accesso abusivo;
contenuti manifestamente illeciti;
rischio concreto per altri utenti.

Il blocco immediato di una conversazione può essere mantenuto oppure rimosso da un amministratore autorizzato dopo la verifica della richiesta e dei messaggi pertinenti.

23. Comunicazione delle decisioni e riesame

Quando possibile e compatibilmente con esigenze di sicurezza, tutela della riservatezza, prevenzione degli abusi o obblighi di legge, TuoTutor comunica all’utente interessato:

la misura adottata;
la funzionalità o la conversazione coinvolta;
la motivazione principale della misura, quando comunicabile;
la durata dell’eventuale limitazione o sospensione;
la possibilità di presentare osservazioni o chiedere un riesame.

Nel caso di blocco della conversazione, TuoTutor può comunicare agli utenti che la chat non è utilizzabile, senza comunicare alla controparte la motivazione dettagliata indicata dall’utente che ha attivato il blocco.

L’amministratore autorizzato può, dopo la verifica:

mantenere il blocco della conversazione;
riattivare la conversazione;
adottare ulteriori misure nei confronti di uno o di entrambi gli account, quando necessario;
richiedere ulteriori informazioni o chiarimenti alle persone coinvolte.

L’utente può chiedere il riesame di una misura scrivendo a:

support@tuo-tutor.com

La richiesta deve indicare:

account interessato;
decisione o limitazione contestata;
motivi della richiesta;
eventuali elementi aggiuntivi utili alla valutazione.

Il riesame non determina automaticamente la revoca della misura.

TuoTutor può confermare, modificare o annullare la decisione precedente.

24. Cancellazione dell’account e conservazione dei dati per sicurezza

L’utente può cancellare autonomamente il proprio account utilizzando la funzione disponibile nella propria area personale.

La cancellazione determina la disattivazione del profilo secondo i tempi tecnici necessari.

Alcuni dati possono essere conservati quando ciò sia necessario per:

obblighi di legge;
gestione di segnalazioni;
gestione di richieste di blocco o riattivazione delle conversazioni;
tutela dei diritti di TuoTutor o di terzi;
prevenzione di frodi;
sicurezza informatica;
tutela degli utenti e dei minorenni;
gestione di controversie;
copie di sicurezza temporanee.

Quando necessario per le finalità sopra indicate, TuoTutor può conservare la richiesta di blocco, la relativa motivazione e i messaggi pertinenti alla verifica della richiesta.

Le modalità di trattamento e conservazione dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy.

25. Disponibilità del servizio

TuoTutor cerca di mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce che sia sempre privo di interruzioni o errori.

Il servizio può essere temporaneamente limitato o sospeso per:

manutenzione;
aggiornamenti;
problemi tecnici;
guasti;
attacchi informatici;
interventi di sicurezza;
cause di forza maggiore;
richieste delle autorità;
modifica o cessazione di servizi forniti da terzi.

TuoTutor può modificare l’aspetto o le funzionalità della Piattaforma.

Le modifiche non pregiudicano i diritti inderogabili degli utenti.

26. Collegamenti e servizi esterni

I profili possono contenere collegamenti a siti, social network o servizi esterni.

TuoTutor non controlla tali servizi e non è responsabile:

del loro funzionamento;
dei loro contenuti;
della loro sicurezza;
delle loro condizioni di utilizzo;
del trattamento dei dati effettuato dai rispettivi gestori;
delle offerte o dichiarazioni pubblicate fuori dalla Piattaforma.

L’utente deve valutare autonomamente l’affidabilità dei collegamenti esterni.

27. Proprietà intellettuale di TuoTutor

Salvo i contenuti appartenenti agli utenti o a terzi, sono di proprietà del gestore o utilizzati legittimamente:

il nome TuoTutor.com;
il logo;
la grafica;
la struttura del Sito;
il software;
le banche dati;
i testi redazionali;
gli elementi distintivi della Piattaforma.

È vietato, senza autorizzazione:

copiare parti sostanziali del Sito;
utilizzare il logo o il nome commerciale;
riprodurre sistematicamente i profili;
creare banche dati derivate;
tentare di accedere al codice sorgente;
aggirare le misure di sicurezza;
utilizzare i contenuti per servizi concorrenti o attività commerciali non autorizzate.

28. Limitazioni di responsabilità

TuoTutor non è responsabile delle dichiarazioni, azioni o omissioni degli utenti.

In particolare, nei limiti consentiti dalla legge, TuoTutor non garantisce:

la veridicità assoluta dei profili;
il possesso effettivo della laurea dichiarata;
le qualifiche e le competenze del tutor;
la qualità della lezione;
la puntualità degli utenti;
il raggiungimento di risultati;
la correttezza dei prezzi;
il pagamento delle lezioni;
il rimborso delle somme;
la sicurezza dei servizi esterni;
il comportamento tenuto fuori dalla Piattaforma;
l’assenza totale di contenuti illeciti o offensivi;
la continuità ininterrotta del servizio.

La pubblicazione di un profilo non equivale a una raccomandazione personale del tutor da parte di TuoTutor.

L’utente deve valutare autonomamente l’affidabilità della persona contattata.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita:

la responsabilità per dolo o colpa grave;
le responsabilità che non possono essere escluse dalla legge;
i diritti inderogabili del consumatore;
la responsabilità relativa al trattamento dei dati personali quando applicabile.

29. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali, inclusi i dati dell’account, dei profili, delle comunicazioni interne, delle segnalazioni e delle richieste di blocco, è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul Sito.

La Privacy Policy descrive, tra l’altro, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, le categorie di dati trattati, le modalità di accesso amministrativo alle informazioni pertinenti per ragioni di sicurezza, le modalità di conservazione e i diritti riconosciuti agli interessati.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy e dalle preferenze espresse dall’utente attraverso gli strumenti messi a disposizione.

L’utente è invitato a consultare tali documenti prima della registrazione.

30. Modifica dei Termini

TuoTutor può modificare i presenti Termini per:

adeguamenti normativi;
nuove funzionalità;
modifiche tecniche;
esigenze di sicurezza;
prevenzione degli abusi;
introduzione di servizi facoltativi;
variazioni del modello di funzionamento.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso il Sito, l’area personale o l’indirizzo email associato all’account.

La comunicazione indicherà la data di entrata in vigore.

Qualora una modifica richieda un nuovo consenso o riguardi l’introduzione di un pagamento, l’utente dovrà accettarla espressamente prima di utilizzare il relativo servizio.

L’utente che non accetta le modifiche può interrompere l’utilizzo della Piattaforma e cancellare il proprio account.

31. Comunicazioni

Le comunicazioni relative al servizio possono essere inviate:

all’indirizzo email associato all’account;
attraverso la messaggistica o l’area personale;
tramite avvisi pubblicati sul Sito.

L’utente deve mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.

Per comunicazioni formali è possibile utilizzare:

Email: support@tuo-tutor.com
PEC: massimo99881@pec.it

32. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con utenti che agiscono in qualità di consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.

Per le controversie con utenti che non rivestono la qualità di consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Monza, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Prima di avviare un procedimento giudiziario, gli utenti sono invitati a contattare TuoTutor per cercare una soluzione amichevole.

Resta salva la possibilità di utilizzare procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa applicabile.

33. Validità delle clausole

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti.

La disposizione invalida sarà interpretata o sostituita, ove possibile, in modo coerente con lo scopo originario e con la normativa applicabile.

Il mancato esercizio di un diritto da parte di TuoTutor non costituisce rinuncia a tale diritto.

34. Contatti

Per informazioni, assistenza, segnalazioni o richieste relative ai presenti Termini:

TuoTutor.com – Gestore Massimo Galasi
Via San Carlo 7
20835 Muggiò (MB), Italia

Email: support@tuo-tutor.com
PEC: massimo99881@pec.it
Telefono: +39 324 090 3738